El Director Regional es responsable de cumplir / exceder las transacciones, ventas, objetivos de ingresos, mientras que la gestión de los gastos de la tienda por debajo del presupuesto. Apoya nuevos productos y fomenta el crecimiento de las transacciones a través de la planificación promocional/marketing y la fijación de precios a nivel de mercado adecuado. El titular proporciona orientación general y orientación a las actividades operativas del territorio y garantiza que su equipo complete y cumpla con ellas (administrativo, de cumplimiento, de seguridad, de operaciones y de todos los departamentos de apoyo). 

Deberes y Responsabilidades Esenciales:   

• Construye e implementa un plan estratégico integral para cumplir con los objetivos de Ventas Regionales, transacciones, ingresos y gastos (es decir, Almacenar Métricas de Ingresos Netos) y establece metas de ventas mensuales para sucursales en la región asignada. 

• Cumple / Supera las expectativas en Préstamos a plazos y cobro de cheques - basado en la disponibilidad de licencias de productos en su mercado. 

• Garantiza el cumplimiento de todas las operaciones regionales con las políticas, procedimientos y estándares de la empresa para garantizar la custodia de los fondos y la propiedad de la empresa, el cumplimiento de las prácticas de personal que rigen la aceptación y el procesamiento de las transacciones de los clientes. 

• Gestiona supervisores y personal (contratación, capacitación, coaching, evaluación, recompensa, motivación y disciplina).

• Ayuda a los Supervisores y a todos los Departamentos de apoyo a garantizar operaciones de sucursales ininterrumpidas y eficientes. 

• Revisión continua del rendimiento de la tienda que incluye transacciones de transferencia de dinero a todos los países y productos auxiliares, así como revisar los servicios relacionados con los gastos. 

• Apoya todas las iniciativas dirigidas por la empresa sobre nuevos productos/servicios en el comercio minorista

• Analiza e identifica oportunidades de expansión de sucursales

• Visita rutinariamente el campo para conocer de primera mano las condiciones del mercado y la eficacia de los empleados 

• Apoya al departamento de Bienes Raíces en la negociación de arrendamientos con los arrendadores según las instrucciones de la Administración, incluyendo el desarrollo de la relación con los Propietarios.

• Asegura que los Supervisores completen información competitiva (precios de mercado/tasas y tipos de cambio) dos veces por semana por sucursal en su área asignada.

• Visitas a tiendas en el Territorio de forma regular 

• Creación de informes según sea necesario  

• Otros deberes asignados 

Calificaciones: 

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y habilidades requeridos. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen los deberes esenciales. 

Educación y/o Certificación y Experiencia Requerida 

• BA /BS en negocios, finanzas o campos relacionados; puede sustituirse por una experiencia laboral equivalente en la gestión de distritos/tiendas minoristas. 

• Mínimo de diez (10) años de experiencia en la industria de transferencia de dinero/servicios financieros al por menor, incluyendo experiencia en ventas y gestión de ventas. 

• Experiencia demostrando habilidades de gestión efectivas de al menos 3 o 5 empleados directos y menores/superiores a 200 empleados bajo supervisión indirecta.  

Habilidades del Lenguaje  

• Capacidad para hablar y escribir eficazmente de una manera atractiva y profesional tanto en inglés como en español. Se requieren excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. 

Habilidades Matemáticas  

• Requiere capacidad para coordinar, gestionar y/o correlacionar datos.

• Organizar el trabajo de manera eficaz y mantener registros precisos y sistemáticos. 

• Fuertes habilidades de investigación y análisis.  

Capacidad de Razonamiento

Excelentes habilidades analíticas, de referencias cruzadas y de razonamiento deductivo. 

Excepcional atención al detalle en el análisis y la escritura 

Capacidad para organizar y priorizar el trabajo y cumplir con los plazos requeridos con gran atención al detalle en un ambiente de ritmo rápido. 

Demostrar iniciativa y habilidades creativas para resolver problemas

Capacidad para trabajar con un alto nivel de autonomía. 

Requisitos Adicionales 

• Habilidades de supervisión y liderazgo, creación de equipos, analíticas, habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones. 

• Capacidad para poner en cajas y presentar materiales basados en métricas 

• Mantener el máximo carácter y ética, apoyando todos los Valores Corporativos 

• Capacidad para trabajar bajo presión, cumplir con los plazos y presentar puntos de vista respaldados por hechos y cifras. 

• Comprensión y buen juicio para seguir políticas y procedimientos y aplicar al trabajo diario.  

Esta posición requiere una licencia válida para operar un vehículo de motor y la persona en esta posición está obligada a mantener un buen registro de conducción según lo considere apropiado por las compañías de seguros de responsabilidad civil.

Habilidades Informáticas 

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe tener fuertes habilidades informáticas (Microsoft Office, tabla dinámica de Excel, Outlook e Internet) y debe ser capaz de aprender otros programas informáticos según sea necesario. 

Aprenda nuevo software e identifique y adquiera asistencia cuando sea necesario 

Horario de Trabajo 

El horario puede variar y requerirá trabajo nocturno y de fin de semana dependiendo de las necesidades del negocio. 

Condiciones de Trabajo  

• Necesario para sentarse y revisar la información en la pantalla de un ordenador durante largos períodos de tiempo.

• Puede requerir movimientos repetitivos de las manos y la muñeca relacionados con la escritura y la escritura en un teclado electrónico.

• Es posible que se requieran horarios de trabajo extendidos según lo dictado por la administración y las necesidades del negocio. 

• Es posible que se requiera la visita a varias instalaciones

• Puede ser necesario levantar, empujar o tirar de materiales que pesen hasta diez (10) libras.  

Conducción

Necesario para conducir largas distancias para visitar las tiendas de la zona. 

Exigencias Mentales 

Las características mentales necesarias para realizar competentemente este trabajo incluyen la necesidad consistente de ser persuasivo, centrarse en el detalle, utilizar el buen juicio; y la necesidad continua de utilizar la percepción auditiva, la memoria y la capacidad de razonamiento.  

 Exigencias Físicas:  

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe ser satisfecha por un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen los deberes esenciales. 

Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado se requiere regularmente para hablar y / o escuchar y utilizar las manos para dedo, manejar o sentir. Ocasionalmente se requiere que el empleado se agache o se arrodille. El empleado ocasionalmente puede levantar y/o mover hasta 10 libras. Las habilidades de visión específicas, requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. El empleado está obligado a viajar extensamente en automóvil y está expuesto a condiciones climáticas externas durante el viaje